Tras el diagnóstico de la crisis sanitaria la respuesta de los bancos centrales fue la misma a escala mundial. Sus decisiones buscaban tres objetivos: proporcionar la liquidez necesaria, luchar contra la volatilidad de los mercados y poner encima de la mesa las condiciones para impulsar la demanda tras el desplome de la oferta a causa del confinamiento. Los bancos privados están siendo imprescindibles para lograr estos objetivos de forma rápida y eficaz como requiere la situación de urgencia.

En una reciente encuesta de McKinsey más del 90% de los responsables de empresas consultados considera que la Covid 19 va a suponer nuevas formas de comunicación con sus clientes, pero apenas un 20% admite estar preparado para enfrentarse a ello. Eso sí, tres de cada cuatro consideran que se abren importantes oportunidades para el crecimiento. La innovación y capacidad de adaptación se convierten de esta forma en las dos prioridades de las empresas para el futuro. Dos características que siempre han sido la seña de identidad de los bancos.

La determinación de los bancos para paliar los efectos del coronavirus ha ido mucho más allá de garantizar en todo momento los productos y servicios bancarios necesarios, y de facilitar el aplazamiento de las obligaciones de pago de muchos clientes en situaciones de estrés económico. La gravedad de la situación los ha llevado a tomar medidas ajenas a la operativa habitual de una entidad de depósito.

El objetivo de los bancos va más allá de la rentabilidad en sí misma. Su finalidad no es sólo obtener unas métricas de beneficio económico, sino contribuir al progreso de la economía y de la sociedad con sus decisiones. Los bancos responden ante los ahorradores y accionistas, y también ante la sociedad. Esta doble responsabilidad no es una limitación, sino un reflejo del papel que desempeñan con su operativa diaria para el conjunto de la ciudadanía actual y futura.

Los bancos están comprometidos a hacer todo lo posible para facilitar la recuperación económica una vez superada la situación excepcional actual, y así lo han demostrado con la batería de medidas adoptadas desde que se declaró el estado de alarma. El objetivo del sector bancario -ayer, ahora y mañana- es evolucionar en pro de los intereses de los ciudadanos y de la economía española.

Vivimos un situación social y económica complicada que saca lo mejor de todos nosotros. Los bancos se están volcando en sus clientes, empresas y familias, acompañándolos con el doble objetivo de minimizar el impacto de la crisis sanitaria y ofrecerles el mejor servicio, que es su razón de ser. Pero son los empleados de banca los que, con su compromiso y dedicación, lo están haciendo posible. Y lamentablemente no suelen recibir el reconocimiento social que merecen.

Los bancos han alcanzado un acuerdo con el Ministerio de Trabajo y el Servicio Público de Empleo Estatal para poder anticipar el pago de las prestaciones de desempleo a los afectados por la crisis del coronavirus. Nuestro portavoz nos lo cuenta en esta entrevista en el programa "Madrid trabaja".

Los efectos de la pandemia se están notando en las economías de todo el planeta. Encarar la situación es complicado, pero las autoridades y los bancos están tomando muchas medidas para aliviar los efectos en familias y empresas de la parálisis provocada por el coronavirus. Mirar el pasado para ver qué hacer en el futuro puede ser un ejercicio fútil, pero los errores de gestión cometidos en crisis pasadas, como la Gran Depresión o la última crisis financiera, nos han dejado algunos aprendizajes. Hay que actuar rápido, de forma decidida y coordinada.

Proteger al tejido productivo es prioritario para recuperar el crecimiento y el empleo una vez que se supere la situación de alarma. Los préstamos con garantía del ICO son fundamentales para lograrlo. Por eso los bancos están comprometidos a trabajar con todas las partes implicadas para agilizar los trámites al máximo y que las pymes y empresas reciban a tiempo la liquidez que necesitan para evitar problemas irresolubles. El objetivo se está cumpliendo. En el primer mes de funcionamiento del programa se han aprobado más de 300.000 solicitudes de financiación por 40.000 millones de euros. El mayor volumen de operaciones y de financiación corresponde a autónomos y pymes, con un 98% de las solicitudes totales y más de 26.100 millones de financiación bancaria.