La sociedad actual exige una innovación constante para dar respuesta a los desafíos que van surgiendo. En los servicios financieros, las nuevas tecnologías permiten mejorar los procesos de gestión de los bancos y adecuarlos a las necesidades de los clientes, que cada vez están mejor informados y demandan nuevos servicios más sencillos y personalizados. Ahora los bancos se afanan en atender las crecientes demandas de sus clientes digitales, aunque satisfacer las necesidades de todos sus clientes siempre ha sido su obsesión y la clave de su éxito.

Nuestro portavoz recuerda en el programa "Galicia por diante" que el IRPH es un índice calculado por el Banco de España y publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) tras la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) que confirma su validez.

Nuestro portavoz nos habla en esta entrevista para el programa "Mercado Abierto" sobre el índice IRPH después de que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) considerara plenamente válida su utilización para configurar el tipo de interés en los préstamos hipotecarios.

La digitalización nos da acceso a mucha información y permite una mayor capacidad de análisis, de forma fácil y en tiempo real.  No obstante, tener y conocer toda la información no parece ser garantía suficiente para tomar la decisión correcta desde un punto de vista lógico. En cualquier caso, las decisiones responden siempre a la libre elección de cada uno, con la responsabilidad que ello conlleva, y es importante que las autoridades así lo consideren.

La crisis demostró el dinamismo de las empresas españolas y en la actualidad el progresivo ajuste de la demanda externa a través del superávit en la balanza corriente es compatible con un crecimiento económico cercano a su nivel potencial. Tener un sistema bancario sólido y mejor preparado para cumplir con su objetivo final, financiar la prosperidad, es sin duda la condición necesaria para seguir apuntalando el crecimiento.

La rentabilidad y el riesgo son los dos polos opuestos en los que se mueven los inversores. Planificar bien las inversiones exige un trabajo detallado, que debe empezar por delimitar el riesgo que se quiere asumir. Los bancos, por ejemplo, realizan test de idoneidad a cualquier cliente al que vayan a ayudar en sus inversiones, con el objetivo precisamente de conocer su perfil de riesgo.

A pesar de la entrada de nuevos competidores de otros ámbitos en la provisión de servicios financieros, más del 60% de los clientes descartaría a una entidad no bancaria como su primera opción de proveedor. Aunque estas empresas de nueva creación tienen la ventaja de no tener que mantener una red física de oficinas y la fuerte regulación a que está sometida la banca, los bancos compiten bien y siguen siendo preferidos por los clientes.

"Los bancos españoles están preparados para afrontar la salida de Reino Unido de la UE. Han llevado a cabo las medidas necesarias y aconsejadas por las autoridades europeas y los supervisores". Nuestro portavoz nos habla del Brexit en esta entrevista.

Nos hemos acostumbrado a un escenario dominado por una incertidumbre de fondo, con altibajos, que ha sido combatida casi exclusivamente a través de unas condiciones financieras excepcionalmente laxas. Pero la prolongación en el tiempo de muchas de estas medidas monetarias corre el riesgo de convertirse en un nuevo foco de incertidumbre que retroalimente a la ya existente.